Betrokken partijen
Deze leveringsvoorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle (overige) handelingen en rechtshandelingen tussen Gloudemans koken en kado, de leverancier, bij wie u via deze website produkten bestelt, en u, ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot, of niet in verband staan met, een overeenkomst.

Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst met u komt tot stand wanneer u, nadat u via deze website een of meerdere produkten hebt besteld bij Gloudemans koken en kado, langs elektronische weg de orderbevestiging van uw bestelling hebt ontvangen. De orderbevestiging wordt geacht te zijn ontvangen wanneer deze voor u toegankelijk is.  Het afronden van de afreken pagina brengt een betalingsverplichting met zich mee.

Identiteit van de ondernemer

Naam: Gloudemans koken en kado B.V.
Adres: Vluchtoord 8, 5406 XP Uden
Telefoonnummer: 0413 262684 (bereikbaar tijdens openingstijden) 
E-mailadres: info@gloudemanskokenenkado.nl

KvK-nummer: 86848976
BTW-identificatienummer: NL864113596B01

Bankgegevens;

Banknaam: Rabobank Uden
15.19.60.720  t.n.v. Gloudemans koken en kado B.V.
IBAN/SEPA Nummer: NL55RABO0151960720
BIC Nummer: RABONL2U   

Voorraad

Levering van de door u bestelde producten vindt plaats door en voor verantwoordelijkheid van Gloudemans koken en kado wiens produkc(en) u hebt besteld. 95% van ons aanbod is uit voorraad leverbaar. De gemiddelde levertijd is 1-3 werkdagen. Als de levertijd langer is dan gebruikelijk dan nemen wij contact met u op of kunt u de status van uw order volgen via uw persoonlijke pagina. Orders geplaatst op een doordeweekse dag voor 15:00 worden als de goederen op voorraad zijn, nog dezelfde dag verzonden en worden vaak de volgende dag bij u bezorgd. Als u wilt weten of een artikel op voorraad is voordat u besteld kunt u dit natuurlijk altijd navragen via E-mail info@gloudemanskokenenkado.nl of telefoon 0413 262684. Opgegeven levertijden zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Gloudemans koken en kado zal echter redelijkerwijs het mogelijke doen om levering zo snel mogelijk te realiseren. Er blijven echter externe factoren spelen zoals het niet op voorraad zijn bij de leverancier. Aanbiedingen lopen zolang de voorraad strekt.

Verzending
- U bestelling wordt verzonden door DHL.
- Zorgvuldige levering: bestellingen worden met zorg vervoerd.

Wijzigen van een order
Het wijzigen van je bestelling is alleen mogelijk als deze nog niet verzendklaar is gemaakt. Wil je je bestelling wijzigen? Mail ons dan zo snel mogelijk je ordernummer en wijziging door, info@gloudemanskokenenkado.nl . Wellicht kunnen wij je bestelling dan nog aanpassen.

Aanbiedingen
Alle aanbiedingen op deze website zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van bestelde producten. Alle afbeeldingen van te bestellen producten vormen alleen een aanduiding. Gloudemans koken en kado of de desbetreffende leverancier is niet aansprakelijk voor afwijkingen van welke aard ook.

Bezorgkosten
Wij rekenen een vergoeding van € 4,95 aan verzend- en handelingskosten voor alle zendingen binnen Nederland. Vanaf € 39,- berekenen wij geen verzendkosten. Voor bezorgen buiten Nederland hanteren wij aangepaste verzendtarieven.
 
Producten prijzen
Alle aangegeven prijzen zijn in Euro’s en inclusief BTW . Alle aanbiedingen/afbeeldingen/prijzen zijn onder voorbehoud van type/scan fouten en/of wijzigingen door de fabrikant.

Retourneren van een artikel
Voor alle producten geldt dat zij binnen 60 werkdagen door de consument gefrankeerd kunnen worden teruggezonden naar Gloudemans koken en kado of kunnen worden teruggebracht. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te kunnen bekijken zoals u dit ook in de winkel zou doen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Gloudemans koken en kado zal het volledige aankoopbedrag vergoeden incl. de eventueel berekende verzendkosten, verzendkosten voor retournering zijn op eigen kosten. Terugbetaling zal plaatsvinden binnen 14 werkdagen. Wij adviseren de service handtekening voor ontvangst te gebruiken zodat u enige controle heeft over de retourzending. 

Herroepingsrecht

1. De klant heeft 60 dagen de tijd om de bestelling te herroepen (retour te melden). 
2. Na deze melding heeft de klant nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren.
3. De terugbetaling hoort binnen 14 dagen na de retourmelding plaats te vinden.

Bij levering van producten:

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.

Bij levering van diensten:

1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
2. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Kosten in geval van herroeping

1. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product..
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
3. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
4. De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.

Uitsluiting herroepingsrecht

1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
• die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
• die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
• die snel kunnen bederven of verouderen;
• waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
• voor losse kranten en tijdschriften;
• voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;
• voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
• betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
• waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
• betreffende weddenschappen en loterijen.

Reclamatie en garantie
Gloudemans koken kado is verantwoordelijk voor de door hem getoonde en geleverde producten en de levering ervan. Wanneer het afgeleverde niet aan de overeenkomst beantwoordt, zal Gloudemans koken en kado het ontbrekende alsnog afleveren, dan wel, naar zijn keuze, overgaan tot herstel of vervanging van het afgeleverde product. Wij kunnen u alleen helpen als het product bij ons is gekocht en als u een aankoopbewijs kunt overleggen.

Prijs en kleur- en afbeeldingswijzigingen voorbehouden